Bates bruk av informasjonskapsler

På bate.no brukes informasjonskapsler (cookies) til å utarbeide statistikk for bruk av sidene våre og for å gi deg bedre innhold og funksjonalitet.

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster inn en nettside. Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre du både har blitt informert om og har gitt ditt samtykke til behandlingen. Som bruker har du rett til å vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene, jf. ekomloven § 2–7b.


Når du besøker Bate på nett (bate.no) registrerer vi ulike typer informasjon om deg som bruker:
  • Din innloggede/ikke-innloggede status på Min side.
  • Din atferd på nettsiden vår, som hvilke sider du besøker og når du besøker dem, eller hvilke produkter du bestiller.
  • Din geografiske lokasjon ved bruk av IP-adresse, posisjonsdata eller lignende.
  • Teknisk informasjon om din nettleser og ditt operativsystem.
Med informasjonskapsler kan vi registrere hvordan du og andre besøkende bruker bate.no, og vi kan løpende forbedre nettsidene slik at de blir enklere og bedre å bruke. Våre informasjonskapsler kan ikke spre skadelige programmer eller skade din datamaskin på noen måte.
Bate.no benytter analyseverktøyene Google Analytics og Hotjar for å måle trafikk og atferd på nettstedet. Disse verktøyene benytter informasjonskapsler til å gjøre målinger. Informasjon fra Google Analytics eller fra Hotjar vil aldri brukes til å identifisere individuelle brukere og vil heller ikke utleveres til andre aktører.

Gjennom informasjonskapsler samler Google Analytics og Hotjar inn opplysninger om besøkende på bate.no. Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert menes at vi ikke kan spore opplysningene vi samler inn tilbake til den enkelte bruker. Vi samler inn hele IP-adressen, men IP-adressen avidentifiseres slik at bare de tre første gruppene i adressen brukes til å generere statistikk. Det vil si at dersom IP-adressen består av numrene 195.159.103.82, brukes bare 195.159.103.xx. I tillegg behandles IP-adressene på aggregert nivå. Det vil si at IP-adressene ikke behandles individuelt, men slås sammen til en gruppe.

Utover dette vil publiseringløsningen for bate.no, Sitecore, opprette to informasjonskapsler når du besøker nettsidene våre.

Følgende informasjonskapsler kan bli brukt i forbindelse med Google Analytics:

  • __utmz: brukes til å se hvor du kommer fra (søkemotor, nøkkelord, lenke, osv) når du lander på bate.no.
  • __utma: brukes til å holde styr på hvor mange ganger du har besøkt nettsiden vår.
  • __utmb og __utmc: brukes til å holde styr på hvor lenge du er på hver side og total varighet for besøket. Disse slettes når du forlater våre nettsider.
  • _ga og _gid: brukes for å skille brukere fra hverandre. _ga har en varighet på to år, mens _gid har en varighet på 24 timer.

Les mer om informasjonskapslene som brukes av Google i Googles egen personvernerklæring.

Verktøyet Hotjar hjelper oss til å finne ut hva og hvorfor noe ikke fungerer så godt som det burde gjøre på bate.no. Vi bruker blant annet Hotjar til å se hvilke felter i et skjema som skaper utfordringer, hvor man faller av i en prosess og hvordan man navigerer seg gjennom sidene. Bate benytter denne informasjonen til å forbedre brukeropplevelsen og informasjonstilbudet på bate.no. Alle data i Hotjar er anonyme og kan ikke spores tilbake til en enkeltperson.

Følgende informasjonskapsler kan bli brukt i forbindelse med Hotjar:

  • _hjClosedSurveyInvites
  • _hjDonePolls
  • _hjMinimizedPolls
  • _hjDoneTestersWidgets
  • _hjMinimizedTestersWidgets
  • _hjIncludedInSample

Du kan velge å ikke dele dine personopplysninger eller ditt bruksmønster med Hotjar ved å følge denne lenken til Hotjar sin egen nettside. Les mer om hvordan Hotjar fungerer og om hvordan Hotjar bruker informasjonskapsler.

 
Følgende informasjonskapsler kan bli brukt av Sitecore, publiseringsløsningen for bate.no:

  • SC_Analytics_Global_Cookie: brukes for å identifisere gjentatte besøk fra én enkelt bruker. Denne har en levetid på 10 år.
  • asp.net_SessionId: brukes for å lagre en unik identifikator for ditt besøk på bate.no. Denne blir slettet når du forlater våre nettsider og vil bli gjenopprettet når og hvis du besøker bate.no igjen.

For å kunne gi deg relevante annonser i andre kanaler enn de Bate selv eier, bruker vi informasjonskapsler utstedt av en tredjepart. Dataene i disse informasjonskapslene aggregeres og inneholder ikke personsensitiv informasjon. Har du vist interesse for noen av våre medlemsfordeler, kan du i enkelte tilfeller motta annonser fra Bate og den aktuelle samarbeidspartneren.

Vi benytter følgende tredjepartsaktører:

  • Google Display Network
  • YouTube
  • Facebook

Følgende informasjonskapsler brukes:

  • id
  • NID
  • _gads
  • Uid
  • cid
 
Du bestemmer selv om du vil tillate lagring av informasjonskapsler. Fra menyen i din nettleser kan du selv kontrollere hvilke typer informasjonskapsler som blir lagret på din datamaskin. Vær oppmerksom på at om du sier nei til informasjonskapsler, kan du påvirke funksjonaliteten på vår så vel som andre nettsider.

Du kan også slette informasjonskapsler fra menyen i nettleseren din. De opprettes igjen neste gang du er inne på vårt eller andres nettsted, med mindre du har endret innstillingene dine til ikke å tillate dette.